FAQ

Retrouvez ci-après les réponses à l’ensemble des questions générelement posées.

Questions générales

Vous pouvez réserver votre session soit par téléphone au 09 83 29 67 74 ou bien sur notre site internet http://resa.wave-surf-cafe.deciplus.pro soit en créant votre compte ou en vous connectant avec vos identifiants.

Pour un traitement plus rapide de votre appel, nous vous invitons à créer votre compte sur notre site de réservation.Vous pouvez réserver votre session soit par téléphone au 09 83 29 67 74 ou bien sur notre site internet http://resa.wave-surf-cafe.deciplus.pro soit en créant votre compte ou en vous connectant avec vos identifiants.
Pour un traitement plus rapide de votre appel, nous vous invitons à créer votre compte sur notre site de réservation.

Nous vous conseillons fortement de réserver à l’avance pour éviter toutes déceptions, surtout pour les week-end.

Que veux dire « invité » lorsque je veux réserver ma session en ligne ?
Lorsque vous réservez votre session sur internet, le terme « invité » représente les personnes qui vont sur la vague avec vous. Si vous faites la réservation pour vous et des amis, ne vous comptez pas dans « invités ».
Par exemple si vous êtes 3, choisissez 2 invités.

Je n’arrive pas à ajouter une personne sur la session où je me suis inscrit.
Si vous n’arrivez pas à ajouter une personne cela veut dire que la session est complète.

Vous n’avez jamais pratiqué de surf ou bodyboard sur une vague artificielle ? La session découverte vous permettra de découvrir les sensations de glisse sur une vague artificielle.

Vous avez déjà pratiqué sur une vague artificielle et vous connaissez déjà les instructions pour le bodyboard et le surf : La free session est faite pour vous.

La session découverte dure 55mn dont 5 mn d’explication théorique
La free session dure soit 50mn ou soit 25 minutes.

La session découverte propose 2 choix :
– Session découverte bodyboard : 30 minutes de bodyboard et 20 minutes de surf
– Session découverte surf : 15 minutes de bodyboard pour s’échauffer et 35 minutes de surf.

La free session propose 4 choix :
– 25mn de bodyboard
– 25mn de surf
– 50 mn de surf
– 50 mn de bodyboard

La privatisation ou l’anniversaire

La vague vous est dédiée pendant 1h durant laquelle vous utiliserez la vague comme vous le souhaiter.
Pour une privatisation, il est possible d’être un maximum de 8 personnes sur la vague. Le principe : vous payez 180€ pour 55 mn que vous soyez 1 ou 10. Eventuellement nous pouvons accepter 12 personnes, dans ce cas chaque personne supplémentaire paiera 22,50€ en plus.
Pour l’anniversaire nous acceptons 12 enfants et 1 adulte. Son prix est de 220€

De plus, ce genre de réservation nécessite un acompte de 105€ 1 semaine à l’avance. Vous pouvez nous le verser soit en passant nous voir, soit par chèque à l’ordre du Wave surf Café, soit par carte bleu au téléphone.

Le Wave Surf Café est un bar/Snack, nous n’acceptons donc pas que vous ameniez quelque chose à manger ou à boire.

Nous acceptons seulement que vous apportiez gâteau et bonbons dans le cadre de la formule anniversaire.

Le tarif pour les groupes durant des heures spécifiques sont de 195€ l’heure pour 12 personnes maximum. Un animateur de la structure est exigée.

Malheureusement, les charges restant les mêmes nous ne pouvons pas proposer des tarifs spéciaux.

Nous acceptons les chèques, le liquide et la carte bancaire.

Non nous ne prenons pas les chèques vacances.

Pour votre confort, nous n’avons pas fixé de montant minimum pour la carte bancaire.

La vague

Que ce soit en été ou en hiver, la température varie entre 25 et 29 degrés.

L’eau est propulsée aux alentours de 30 Km/ h grâce à des pompes qui se trouvent sous la vague. Sur les sessions – de 14 ans nous diminuons légèrement la vitesse.

Qui peut venir rider sur la vague du Wave Surf Café ?

Les enfants peuvent venir rider sur la vague à partir de 8 ans.
Il n’y a pas d’âge maximum, tout dépend de la volonté et de la santé de chacun.

La pratique du surf sur vague artificielle n’est pas du tout la même que celle à l’océan, ce n’est pas les mêmes mécanismes et les mêmes appuis. Le surf pourrait s’apparenter à du snowboard ou du skateboard.

Donc si l’on a jamais fait de surf, cela ne pose pas de problème et si vous pratiquez du surf, vous repartirez de zéro sur une vague artificielle.

Quel est le matériel nécessaire pour venir rider au Wave Surf Café ?

Oui, nous prêtons les planches spécifiques pour cette activité.

Pour les garçons, vous avez besoins d’un short de bain et lycra si vous le souhaitez.
Pour les filles, nous vous conseillons un maillot de bain une pièce pour être plus à l’aise. Vous pouvez également mettre un lycra ou une combinaison, à savoir que nous louons des shorty pour 2€.

N’oubliez pas votre serviette !!!

Attention pour les plus petits de 8 à 10 ans (plus sensibles au froid), un shorty ou un lycra pourra être le bienvenu.

Vous n’avez aucune obligation. À vous de voir selon votre confort.
Cependant, nous mettons à votre disposition des shorty que nous louons à 2€.

Dangers

Le risque 0 n’existe pas, cependant nous énonçons les consignes de sécurité avant chaque sessions et veillons au bon déroulement des sessions.

Accessibilité

Oui, nous sommes situé dans la Galerie Tatry coté parking extérieur avec des places dédiés au client du Wave Surf Café.
pour les vélos; nous n’avons pas de raque mais des barrières Vauban

Les animaux de compagnie sont autorisés dans l’enceinte de l’établissement dans la limite du raisonnable (taille, éducation, etc.).

En espérant avoir répondu à toutes vos questions et à très bientôt sur la vague !!!

Nous sommes ouverts

Périodes scolaires :
Lundi : fermé
Mardi : 11h à 14h30 et 16h30 à 20h30
Mercredi : 11h à 20h30
Jeudi : 11h à 14h30 et 16h30 à 20h30
Vendredi : 11h à 14h30 et 16h30 à 20h30
Samedi : 10h30 à 20h30
Dimanche : 10h30 à 19h

Vacances scolaires :
Lundi au Dimanche : 11h à 20h

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Wave Surf Café Bordeaux | 170 cours du Médoc – Galerie Tatry | Tél : 09 83 29 67 74